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Conditions de livraison

LIVRAISON

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L’offre de livraison gratuite est valide pour certains produits seulement.
La commande sera expédiée via Purolator Ground régulier.
La livraison gratuite est valide si tous les artices dans le panier son admissibles à la livraison gratuite
et la commandes et de 199.00$ et plus (avant les taxes)
La livraison gratuite est valable au Canada seulement.
Les commandes expédiées à Terre-Neuve, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut et le Yukon ne sont pas admissibles à la livraison gratuite.
Le mode d’expédition le moins dispendieux sera privilégié pour tous les produits sur lequel l’offre de livraison gratuite ne s’applique pas.
La signature d’une personne majeure sera exigée pour toutes livraisons.
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Remarque: Musique RED ONE se réserve le droit de refuser toute commande avec livraison gratuite accidentellement offert par le site internet qui ne répond pas aux critères ci-dessus. Le client sera informé si ils aimeraient procéder à la commande avec une frais d’expédition le moins dispendieux ou de l’annuler.

POLITIQUE DES EXPORTATIONS
Tous les frais de livraison et les taxes de vente applicables sont en sus du prix affiché sur le site Web.
Les frais de douanes et de courtage, le cas échéant, sont la responsabilité du client et pourront être perçues par un tiers.
Vous devez vous assurer que vos coordonnées sont exactes et que la devise utilisée s’applique à votre situation géographique afin que
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Note : Si l’adresse de livraison diffère de celui de la carte de crédit, il y aura un délai additionnel pour le traitement de la commande.

RETOURS
Tous les articles ouverts retournés sont soumis à des frais de réapprovisionnement maximum de 25%.
Si vous n’êtes pas complètement satisfait de votre achat, les retours seront acceptés pour un remboursement, une échange ou un crédit au magasin (moins les frais de restockage et d’expédition) dans les 30 jours de la date de facturation.
Musique RED ONE acceptera les retours pour les produits défectueux que vous avez commandés chez nous dans les 30 jours de la date de facturation pour une échange seulement.
Tous les retours doivent contenir tous les emballages et matériaux associés (c.-à-d. Les accessoires, les manuels, les fils, etc.). Les marchandises qui ne sont pas retournées dans un état neuf, y compris les dommages, les abus, les marques, l’usure ou les emballages manquants ou les accessoires, seront assujetties à des frais supplémentaires. Les frais d’expédition et de manutention (livraison et retour) ne sont pas remboursables, y compris les frais d’expédition non directement engagés qui font partie d’une promotion d’expédition gratuite. Tous les articles emballés avec un logiciel, y compris, mais sans s’y limiter, les contrôleurs de DJ, les interfaces audio, etc., doivent être retournés avec le disque logiciel d’origine, y compris le numéro de série et la preuve de la désactivation.
Les retours ou les échanges ne seront pas acceptés pour les types de produits suivants: personnalisé, commande spéciale, produits usés, produits en rabais, articles consommables, cartouches, lampes / ampoules de rechange, matériel informatique ouvert, fournitures de gréage, ruban adhésif, aiguilles, kits de nettoyage, fluides d’effet, logiciels, gels, musique, écrans / téléviseurs / moniteurs ou pièces (pièces de remplacement, de réparation ou d’articles) – ces produits sont en vente finale.
Les retours ou échanges pour les articles suivants ne seront acceptés que s’ils sont dans leur emballage scellé en usine pour des raisons d’hygiène: casque et microphones.
Tous les retours faites DOIVENT être autorisées en avance par un représentant du service à la clientèle – et des papiers envoyés par courrier électronique. Votre formulaire RMA doit être inclus dans la boîte et votre numéro RMA situé sur la feuille de route / emballage. Tous les articles renvoyés qui arrivent sans approbation préalable ou documents manquants peuvent être rejetés par nos expéditeurs. Une fois reçus, les retours seront traités dans les 5 jours ouvrables.

GARANTIE
Musique RED ONE est un détaillant autorisé pour chacune des marques disponibles sur notre site. En tant que tel, votre achat est autorisé pour la garantie du fabricant au Canada.

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SHIPPING

FREE SHIPPING DETAILS:
Free Shipping offer is valid on selected products only.
Orders will be sent via Purolator Ground shipping method unless specified at the time of order.
Free Shipping offer is valid only if all the items in the shopping cart are eligible for Free Shipping
and the order is $199.00 and over (before taxes).
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Orders shipped to Newfoundland, Northwest Territories, Nunavut, and Yukon are not eligilble for free shipping.
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EXPORT POLICY
All delivery charges and taxes will be added when applicable to the prices shown on our Website.
Duties and brokerage fees (if any) will be the sole responsibility of the customer, and may be collected by a third party.
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RETURNS
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If you are not completely satisfied with your purchase, returns will be accepted for refund, exchange or store credit (less restocking fee & shipping) within 30 days of invoice date.
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Returns or exchanges for the following items will only be accepted if they are in factory sealed packaging due to hygienic reasons: headphones & microphones.
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WARRANTY
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